河鋼承鋼核電用鋼直供直銷量緣何翻兩番

4月8日，河鋼承鋼1.3萬噸核電用鋼中標(biāo)中國自主三代核電技術(shù)首個(gè)海外輸出項(xiàng)目——巴基斯坦卡拉奇核電廠2、3號機(jī)組。目前，累計(jì)直供量已超過4萬噸。

　　5月25日， 集團(tuán)作為優(yōu)秀供應(yīng)商代表，受邀參加了“華龍一號”核電站全球首堆示范工程——福建福清核電5號機(jī)組的核島穹頂?shù)跹b儀式。河鋼承鋼為該核電站提供的11萬噸核電用鋼，全部應(yīng)用在核島主體、筏基、安全殼等重要部位。

　　9月11日，東北地區(qū)最大能源項(xiàng)目——遼寧紅沿河核電站二期工程全面進(jìn)入設(shè)備安裝高峰階段，河鋼承鋼成為該項(xiàng)目一、二期工程的“指定供應(yīng)商”。

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　　河鋼承鋼核電用鋼因含釩鈦、強(qiáng)度高、韌性好、耐腐蝕、易焊接等特性而聞名。作為我國唯一一家具備全規(guī)格、全等級螺紋鋼筋生產(chǎn)能力的企業(yè)，河鋼承鋼深入貫徹落實(shí)集團(tuán)決策部署，立足自身優(yōu)勢，用特色高端淬煉第一品牌，持續(xù)提升核電用鋼產(chǎn)品市場地位和創(chuàng)效能力，產(chǎn)品競爭力不斷增強(qiáng)。今年前8個(gè)月，河鋼承鋼成為海內(nèi)外多家大客戶核電工程項(xiàng)目的指定供應(yīng)商，產(chǎn)品主要用于核島、常規(guī)島地基和核反應(yīng)堆底板等基礎(chǔ)關(guān)鍵部位，核電用鋼直供直銷量比去年翻了兩番，合同兌現(xiàn)率和客戶滿意率均穩(wěn)定在100%。

　　靶向突破滿足高端市場

　　“客戶端的高度決定著一個(gè)企業(yè)的高度?！焙愉摮袖摵穗娪娩撁鎸Φ氖前俜职俚暮?nèi)外高端大客戶，只有全流程、無縫隙高效管控，才能確保產(chǎn)品高質(zhì)量交付客戶。

　　7月23日上午7時(shí)，核電用鋼產(chǎn)品質(zhì)量工程師尤貴強(qiáng)來到煉鋼工序，了解生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)和鋼水溫度控制情況，特別叮囑當(dāng)班人員一定要控制好相關(guān)元素含量，同時(shí)對合金原料成分進(jìn)行分析，確保鋼水達(dá)到一定的純凈度。

　　產(chǎn)品質(zhì)量工程師追溯上道工序，是河鋼承鋼在核電項(xiàng)目中推行的“獨(dú)樹一幟”的制度。為進(jìn)一步增強(qiáng)工序間密切配合意識，達(dá)到工序有效銜接和質(zhì)量共保，河鋼承鋼建立了包括從鐵水嚴(yán)格控制硅加鈦含量到煉鋼工序鋼水純凈度，再到軋制過程中精準(zhǔn)控制，以及后續(xù)產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤監(jiān)管在內(nèi)的、完善的管控體系，明確細(xì)化了每道工序承擔(dān)的責(zé)任，下道工序完全有權(quán)拒絕上道工序的不合格產(chǎn)品，確保上下“一盤棋”，保持核電用鋼產(chǎn)品的市場地位。

　　7月下旬，河鋼承鋼接到廣東一家大型核電工程加急訂單，特別要求釩和碳元素高于國家標(biāo)準(zhǔn)。面對高難訂單，各工序“互?！睓C(jī)制作用得到充分發(fā)揮，優(yōu)化了工藝參數(shù)，制定了合理的剪切溫度區(qū)間，實(shí)行定尺剪切技術(shù)優(yōu)化，為產(chǎn)品順利生產(chǎn)提供了可靠支撐。

　　“只有我們每一道工序、每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到‘零瑕疵’，才能確保產(chǎn)品萬無一失。”河鋼承鋼棒材事業(yè)部棒材作業(yè)區(qū)作業(yè)長王進(jìn)說。河鋼承鋼不但實(shí)現(xiàn)了基層全新高效管理組織架構(gòu)在基層落地生根，而且推動了產(chǎn)銷系統(tǒng)聯(lián)動，各工序銜接順暢，核電用鋼產(chǎn)品質(zhì)量合格率穩(wěn)定在100%，噸材加工成本同比降低了6.56元。

　　資源聚集產(chǎn)線構(gòu)建強(qiáng)力支撐

　　產(chǎn)線是創(chuàng)效主體。今年以來，河鋼承鋼將優(yōu)勢資源向產(chǎn)線、向關(guān)鍵崗位配置，提升了產(chǎn)線核心競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。

　　褚文龍是河鋼承鋼核電用鋼最年輕的產(chǎn)線技術(shù)工程師。從專業(yè)研究崗位到生產(chǎn)一線后，他的個(gè)人價(jià)值得到了最大限度發(fā)揮。由于核電用鋼使用在特殊領(lǐng)域，對各項(xiàng)技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)要求極為嚴(yán)苛，褚文龍牽頭制定了《核電用鋼質(zhì)量保障大綱》，全流程采用微合金生產(chǎn)工藝，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量等級，滿足了不同區(qū)域的產(chǎn)品使用需求，實(shí)現(xiàn)了各規(guī)格的全覆蓋。

　　今年以來，河鋼承鋼加強(qiáng)專門生產(chǎn)核電用鋼的兩條棒材產(chǎn)線技術(shù)實(shí)力，將20名專業(yè)技術(shù)人員配置到關(guān)鍵崗位，同時(shí)選聘了30名操作工為崗位工程師，并出臺了《核電用鋼產(chǎn)品質(zhì)量攻關(guān)方案》《釩微合金化工藝執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》等8個(gè)方案，讓產(chǎn)線技術(shù)優(yōu)勢更加突出。

　　為確保優(yōu)勢人力資源在高端產(chǎn)品提質(zhì)增量中發(fā)揮作用，河鋼承鋼明確了技術(shù)專家、技術(shù)主管的工作職責(zé)，以及承擔(dān)的主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，建立起了突出產(chǎn)品質(zhì)量過程控制和銷量的日考核體系。該體系明確規(guī)定，個(gè)人收入與產(chǎn)線運(yùn)行情況、產(chǎn)品質(zhì)量等完全掛鉤，優(yōu)秀人員可獲得獎(jiǎng)勵(lì)，末位人員將被扣除津貼獎(jiǎng)勵(lì)和調(diào)整崗位（重新競聘崗位或被解聘），真正建立起擇優(yōu)上崗、評價(jià)考核、待崗培訓(xùn)、末位淘汰的市場化崗位流動機(jī)制。

　　河鋼承鋼依托集團(tuán)全球技術(shù)研發(fā)平臺，充分發(fā)揮河鋼東大產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院的技術(shù)合作優(yōu)勢，共同把握核電用鋼發(fā)展需求，加快研發(fā)出滿足不同客戶需求的定制化產(chǎn)品。他們根據(jù)季節(jié)適時(shí)優(yōu)化各規(guī)格鋼種的目標(biāo)成分控制值，通過技術(shù)攻關(guān)，解決了12項(xiàng)技術(shù)難題，實(shí)現(xiàn)了核電用鋼產(chǎn)品更加高端。

　　用優(yōu)質(zhì)服務(wù)粘住大客戶

　　河鋼承鋼不僅做到核電用鋼產(chǎn)品質(zhì)量過硬，而且進(jìn)一步在客戶服務(wù)上下真功夫、硬功夫，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，為客戶提供全流程的服務(wù)，贏得了客戶的贊許。

　　8月18日上午，南方一家核電工程項(xiàng)目人員再次給河鋼承鋼核電用鋼大客戶經(jīng)理打來電話，要求追加1.2萬噸訂貨，并對河鋼承鋼加掛的“核電”專屬標(biāo)牌表示感謝。

　　河鋼承鋼制定了全流程的生產(chǎn)技術(shù)方案，并根據(jù)客戶要求進(jìn)行了工藝優(yōu)化，產(chǎn)品各項(xiàng)性能均高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足客戶需求。成立了由大客戶經(jīng)理和技術(shù)骨干人員組成的重點(diǎn)核電用鋼保障組，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場與用戶需求高效聯(lián)動，實(shí)行“一對一”專屬服務(wù)。

　　河鋼承鋼把全部精力投入到市場和客戶上，建立多層級訪問機(jī)制，公司領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)走訪重點(diǎn)客戶，提供專業(yè)化、個(gè)性化、定制化服務(wù)，構(gòu)建“水乳交融”式的新型客戶關(guān)系。8月初，接到東北一核電項(xiàng)目的加急訂單后，河鋼承鋼核電用鋼技術(shù)團(tuán)隊(duì)在總結(jié)大量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，摸索出了最佳工藝方案，并嚴(yán)格控制氮含量，確保了產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)合格。技術(shù)人員通過特殊的工藝處理手段，使產(chǎn)品表面形成了致密的保護(hù)層，能有效地抑制有害離子侵入混凝土結(jié)構(gòu)，延緩了鋼筋銹蝕的電化學(xué)反應(yīng)過程。同時(shí)，技術(shù)人員還給了客戶一個(gè)大“驚喜”———利用釩微合金化工藝代替余熱處理技術(shù)提高了產(chǎn)品強(qiáng)度，不僅更好地保障了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，還讓客戶實(shí)實(shí)在在用上了低碳綠色產(chǎn)品。

　　“您好，您的核電用鋼產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨，請通過手機(jī)物流查詢系統(tǒng)進(jìn)行跟蹤，如果有什么問題，歡迎您隨時(shí)來電?！?月25日上午，河鋼承鋼核電用鋼大客戶經(jīng)理徐軍向客戶反饋情況。河鋼承鋼對大客戶進(jìn)行“一對一”全方位服務(wù)，設(shè)立了24小時(shí)客服熱線，建立了客戶投訴等快速響應(yīng)機(jī)制，確保相關(guān)人員48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場提供服務(wù)。 

　　今年以來，河鋼承鋼核電用鋼產(chǎn)品累計(jì)用在了10余個(gè)國家重點(diǎn)核電項(xiàng)目。同時(shí)，產(chǎn)品還打入國際核電用鋼市場，為南亞核電項(xiàng)目量身定制了8000噸核電用鋼。目前，河鋼承鋼核電用鋼已經(jīng)擁有10余個(gè)品種。精軋系列產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了500MPa、785MPa、830MPa及930MPa各級別產(chǎn)品規(guī)模化、系列化，前8個(gè)月產(chǎn)銷量同比提升了33%。